För en god sak
När du väljer Sweax vill vi att du ska få en fastighetsförvaltare som är pålitlig, ansvarsfull och tar hänsyn till dina unika behov. Du ska också kunna känna dig trygg i att du gör en god sak för miljön. Därför arbetar vi med ISO-certifieringar – en kvalitetsstämpel enligt internationell standard.
ISO 9001
CERTIFIERAD ISO 9001
Det här är en form av ISO-certifiering som visar att vi uppfyller kraven i den aktuella standarden för bland annat kundfokus och förbättringsarbete.
Vi arbetar med kundenkäter och tar alltid hjälp av en extern part för att utvärdera kundnöjdheten.
Vi tillser att större uppdrag av engångskaraktär utvärderas i enkätform. Som beställare får du ett frågeformulär efter utfört arbete där du fyller i hur du upplevde kvalitén.
Varje månad gör vi en egenkontroll för att säkerställa att vi utfört våra uppdrag enligt avtal. Kontrollen omfattar var och en av våra kundansvariga medarbetare. Vi hanterar eventuella avvikelser snarast via en åtgärdsblankett, där närmaste chef får ta del av informationen.
Vid minst ett tillfälle per år ska Sweax genomföra kvalitetsbesiktningar tillsammans med dig som kund.
ISO 14001
CERTIFIERAD ISO 14001
Den här ISO-certifieringen är en intäkt på att vi arbetar aktivt för miljön enligt särskilda mål och ledningssystem.
Vi granskar och dokumenterar vilka krav eller önskemål du har som kund när det gäller miljöpåverkan. Vi vill kunna leverera de tjänster du beställer på ett miljösäkert sätt.
I företagets fortsatta utveckling ska vi ta största möjliga hänsyn till miljön. Vi ska välja leverantörer, teknisk utrustning, maskiner, fordon, kemikalier, drivmedel och andra produkter som är så resurssnåla och miljövänliga som möjligt.
Vi ska effektivisera våra transporter i syfte att motverka föroreningar. Inom tre år ska ingen av våra drivmedelsburna maskiner och inget av våra bränsledrivna fordon vara äldre än tio år.
Vi ska ständigt förbättra och utvärdera verksamheten och miljöledningssystemet utifrån eventuella avvikelser.
Läs mer om ISO 14001 på www.sis.se
INTEGRITETSPOLICY & ANPASSNING TILL GDPR
På Sweax AB värnar vi om er personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också era rättigheter och hur ni kan göra dem gällande.
Det är viktigt att ni tar del av och förstår integritetspolicyn och känner er trygg i vår behandling av era personuppgifter. Som kund, boende, personal eller leverantör/samarbetspartner skall ni känna er trygga med att Sweax som bolag har vidtagit de åtgärder som krävs för att bemöta de krav som ställs i enlighet med den nya dataskyddsförordningen.
Ni är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.
Är du intresserad och vill veta mer?
Du kan antingen ringa oss på 018-65 12 80, maila till info(a)sweax.se eller klicka på knappen för att fylla i vårt kontaktformulär.